一、購票

1.乘客進入車站后，可根據站內導向標識，前往自動售票機或乘客服務中心購買單程票。

圖1 自動售票機

圖2 乘客服務中心

2.乘客使用自動售票機購買單程票時，可以使用5角、1元硬幣或5元、10元、20元（9、10號線）紙幣或使用非現金支付，按照自動售票機操作指引進行操作。

（1）選擇目的車站

圖3 選擇目的車站

（2）選擇購票數量

圖4 選擇購票數量

（3）使用硬幣、紙幣、儲值卡或掃描二維碼支付

圖5 投入硬幣

圖6 投入紙幣

圖7 插入儲值卡

圖8 掃描二維碼

（4）收取車票和找零

圖9 收取車票和找零

3.乘客可在乘客服務中心使用現金或使用農行掌銀、支付寶、微信掃描設備生成的二維碼購買單程票。

二、檢票進站

1.乘客可根據閘機上方導向標識指示，選擇相應通道檢票進站。

圖10 進站閘機

2.使用單程票、儲值票、手機NFC虛擬卡、銀聯卡的乘客，右手持票，在進站閘機面板的圓形“刷卡區”上方稍作停留，進行檢票。

圖11 使用實體票卡檢票進站

圖12 使用手機NFC虛擬卡檢票進站

3.使用電子乘車碼的乘客，進入閘機前，建議提前打開二維碼界面，將其對準閘機的指定掃描區域，進行核驗。

圖13 使用二維碼檢票進站

4.使用人臉識別過閘的乘客，將面部對準人臉識別設備識別框，進行核驗。

圖14 使用人臉識別檢票進站

5.閘機驗證通過后，閘機扇門打開，乘客即可通過閘機進站乘車。

三、檢票出站

1.乘客可根據閘機上方導向標識指示，選擇相應通道檢票出站。

圖15 出站閘機

2.使用單程票的乘客，右手持票，將單程票插入閘機回收口，閘機檢票無誤后，單程票回收。

圖16 使用單程票檢票出站

3.使用儲值票、手機NFC虛擬卡、銀聯卡的乘客，右手持票，在出站閘機面板的圓形“刷卡區”上方稍作停留，進行檢票。

圖17 使用實體票卡檢票出站

圖18 使用手機NFC虛擬卡檢票出站

4.使用電子乘車碼的乘客，出閘機前，建議提前打開二維碼界面，將其對準閘機的指定掃描區域，進行核驗。

圖19 使用二維碼檢票出站

5.用人臉識別過閘的乘客，將面部對準人臉識別設備識別框，進行核驗。

圖20 使用人臉識別檢票出站

6.閘機驗證通過后，閘機扇門打開，乘客即可通過閘機出站。

四、溫馨提示

1.乘客所購買的單程票僅在發售車站當日使用有效。

2.如遇出票失敗、找零失敗等購票異常和無法正常進出站時，請至乘客服務中心進行處理。

3.乘客通過閘機進出站時，應排隊依次刷卡、投票，一人一碼通行，不得強行沖撞閘機。乘坐輪椅、推嬰兒車、攜帶行李的乘客應選擇寬通道閘機。

4.家長帶領免票兒童通過閘機時，應將兒童抱起或將兒童貼于身前共同通過閘機。

5.乘客攜帶行李通過閘機時，應將行李貼近身體共同通過閘機。

6.乘客刷卡時請站在閘機通道外刷卡，待閘門打開后再通過閘機，切勿在閘機通道內停留或往返行走。

7.乘客刷卡過閘時，請將票卡線圈位置平行放置在閘機設備讀卡區域正上方0到6厘米之間高度保持不動，待閘門打開后通過閘機。

8.使用二維碼過閘的乘客，需注意二維碼有效時間。

9.乘客在乘坐沈陽地鐵時，同一行程進出站時需使用同一支付方式，混刷將導致重復扣費，混刷包括：不同APP生成的乘車二維碼混刷；乘車二維碼或人臉與單程票、盛京通卡、銀聯卡閃付等實體卡混刷；除盛京通APP乘車二維碼與人臉，在乘客開通乘車二維碼和刷臉乘車功能時，使用同一注冊手機號情況下可以混合使用外，其他乘車二維碼與人臉混刷等。